Promemoria WhatsApp per i tuoi volontari.
I tuoi volontari scelgono: e-mail o WhatsApp. Se WhatsApp non funziona, il promemoria arriva via e-mail. Dal piano Small.
Promemoria specifici dell’evento
Chi ha scelto WhatsApp riceve nello stesso momento il messaggio WhatsApp standard. La scelta del modello vale solo per l’e-mail.
Ciao Lena 👋
Ti ricordiamo il tuo turno di volontariato:
📅 Sabato 4 luglio
🕐 16:00-20:00
📍 Ingresso
Tutti i dettagli e le modifiche sono qui:
Scegli il tuo canale preferito per promemoria e conferme. Se WhatsApp non è disponibile, usiamo l’e-mail.
Ogni volontario sceglie il suo canale.
Non devi chiedere a nessuno cosa preferisce. I volontari decidono da soli, e tu raggiungi comunque tutti.
- All’iscrizione
- I volontari scelgono e-mail o WhatsApp quando si iscrivono. Senza una scelta, resta l’e-mail.
- Più tardi nell’area volontari
- I volontari cambiano da soli canale e numero di cellulare. Tu non devi aggiornare nulla.
- Mai doppio
- Ogni messaggio arriva su un solo canale. Nessuno riceve lo stesso promemoria via e-mail e su WhatsApp.
Se WhatsApp non funziona, arriva l’e-mail.
In tre casi un messaggio parte via e-mail invece che su WhatsApp. Così nessuno perde il suo turno.
- WhatsApp attivo?Via e-mail
WhatsApp è disattivato
Attivi o disattivi WhatsApp per tutta l’organizzazione. La scelta dei volontari resta salvata.
- Crediti disponibili?Via e-mail
I crediti sono finiti
Se il saldo non basta, il messaggio parte via e-mail. L’app ti mostra quanti messaggi sono partiti via e-mail per questo motivo.
- Consegnato?Via e-mail
La consegna non riesce
Numero sbagliato o niente WhatsApp: segue l’e-mail e il credito ti viene restituito. Dopo tre errori di fila, il volontario passa all’e-mail.
Crediti sotto controllo, prima che finiscano.
Ogni messaggio WhatsApp consuma crediti. Vedi il saldo nel menu. Se i promemoria pianificati superano il saldo, l’app ti avvisa nella dashboard e via e-mail.
- Il piano Small include 200 crediti al mese, il piano Medium 750.
- Un messaggio verso la Svizzera o l’Austria consuma 1 credito, verso la Germania 3 crediti, verso altri paesi 3 crediti.
- Te ne servono di più? Acquista un pacchetto, da 500 crediti per CHF 24. I crediti acquistati non scadono mai.
- Il piano Free non include WhatsApp, e nemmeno pacchetti.
Abbonamento e utilizzo
Saldo crediti
I promemoria pianificati superano il tuo saldo creditiI promemoria pianificati richiedono 48 crediti. Te ne mancano 12, quindi 12 volontari riceverebbero il promemoria via e-mail invece che su WhatsApp.
Scegli un pacchettoPiù di semplici promemoria.
Anche le conferme
La conferma dopo l’iscrizione e il messaggio quando assegni qualcuno partono anch’essi sul canale scelto.
Un messaggio al giorno
Se qualcuno ha più turni nello stesso giorno, riceve un solo promemoria per tutti. Così risparmi crediti.
Un pulsante verso i propri turni
Ogni messaggio ha un pulsante per l’area volontari. Lì i volontari vedono i loro turni e, se serve, si cancellano.
Scegli tu quando
Ricorda ore, giorni o settimane prima del turno, anche più volte. Standard per l’organizzazione, eccezioni per evento.
Scopri i promemoriaIn più, l’abbonamento al calendario
I volontari si abbonano ai loro turni nel proprio calendario. Se un turno cambia, la modifica compare da sola.
Scopri l’abbonamento al calendarioI tuoi messaggi via e-mail
Per tutto ciò che scrivi tu, c’è il centro e-mail. Questi messaggi partono sempre via e-mail.
Scopri il centro e-mail
Parte di un flusso continuo.
Helferplanung ti accompagna in quattro fasi, dal piano turni al check-in all’evento.
- 01
Pianificare
Settori, turni, assegnazioni
Scopri la pianificazione dei turni - 02
Iscrivere
Link o QR, senza account
Scopri l’iscrizione dei volontari - 03
Informare
E-mail, WhatsApp, calendario
Sei qui - 04
Realizzare
Check-in e analisi
Scopri il check-in dei volontari
Domande sui promemoria WhatsApp
Non trovi la tua domanda? Scrivici, ti rispondiamo personalmente.
Fai una domandaPosso modificare il testo del messaggio WhatsApp?
Come torna un volontario all’e-mail?
Cosa succede ai dati con WhatsApp?
Bastano i crediti del piano?
Il tuo prossimo evento, senza il caos delle liste.
Pronto in pochi minuti. I tuoi volontari si iscrivono tramite link o codice QR. Per gli eventi più grandi ti mostriamo volentieri tutto di persona.