WhatsApp-Erinnerungen für deine Helfer.
Deine Helfer wählen selbst: E-Mail oder WhatsApp. Klappt WhatsApp nicht, kommt die Erinnerung per E-Mail. Ab Plan Small.
Eventspezifische Erinnerungen
Helfende mit WhatsApp erhalten zur gleichen Zeit die Standard-WhatsApp-Nachricht. Die Vorlagen-Auswahl gilt nur für E-Mail.
Hallo Lena 👋
Gerne erinnern wir dich an deinen Helfereinsatz:
📅 Samstag, 4. Juli
🕐 16:00-20:00 Uhr
📍 Eingang - Einlass
Alle Details und Änderungen findest du hier:
Wähle deinen bevorzugten Kanal für Erinnerungen und Bestätigungen. Ist WhatsApp nicht verfügbar, nutzen wir E-Mail.
Jeder Helfer wählt seinen Kanal.
Du musst niemanden nach seiner Vorliebe fragen. Die Helfer entscheiden selbst, und du erreichst trotzdem alle.
- Bei der Anmeldung
- Helfer wählen E-Mail oder WhatsApp, wenn sie sich eintragen. Ohne Wahl bleibt es bei E-Mail.
- Später im Helferbereich
- Kanal und Handynummer ändern Helfer selbst. Du musst nichts nachtragen.
- Nie doppelt
- Jede Nachricht kommt auf genau einem Kanal. Niemand erhält dieselbe Erinnerung per E-Mail und per WhatsApp.
Klappt WhatsApp nicht, kommt die E-Mail.
In drei Fällen geht eine Nachricht per E-Mail statt per WhatsApp raus. So verpasst niemand seinen Einsatz.
- WhatsApp eingeschaltet?Per E-Mail
WhatsApp ist ausgeschaltet
Du schaltest WhatsApp für die ganze Organisation ein oder aus. Die Wahl der Helfer bleibt gespeichert.
- Credits vorhanden?Per E-Mail
Die Credits sind aufgebraucht
Reicht das Guthaben nicht, geht die Nachricht per E-Mail. Die App zeigt dir, wie viele Nachrichten deshalb per E-Mail gingen.
- Zugestellt?Per E-Mail
Die Zustellung scheitert
Falsche Nummer oder kein WhatsApp: Die E-Mail folgt, und du bekommst den Credit zurück. Nach drei Fehlschlägen in Folge wechselt der Helfer auf E-Mail.
Credits im Blick, bevor sie fehlen.
Jede WhatsApp-Nachricht braucht Credits. Den Stand siehst du im Menü. Übersteigen die geplanten Erinnerungen dein Guthaben, warnt dich die App im Dashboard und per E-Mail.
- Im Plan Small sind 200 Credits pro Monat enthalten, im Plan Medium 750.
- Eine Nachricht in die Schweiz oder nach Österreich braucht 1 Credit, nach Deutschland 3 Credits, in andere Länder 3 Credits.
- Brauchst du mehr, kaufst du ein Paket, ab 500 Credits für CHF 24. Gekaufte Credits verfallen nie.
- Im Free-Plan gibt es kein WhatsApp, auch keine Pakete.
Abonnement & Nutzung
Credit-Guthaben
Geplante Erinnerungen übersteigen dein Credit-GuthabenDie geplanten Erinnerungen benötigen 48 Credits. Dir fehlen 12 Credits, deshalb würden 12 Helfer die Erinnerung per E-Mail statt per WhatsApp erhalten.
Credit Pack wählenMehr als nur Erinnerungen.
Auch Bestätigungen
Die Bestätigung nach der Anmeldung und die Nachricht bei einer Einteilung kommen ebenfalls über den gewählten Kanal.
Eine Nachricht pro Tag
Hat jemand mehrere Schichten am selben Tag, kommt eine Erinnerung für alle. Das spart Credits.
Knopf zu den eigenen Einsätzen
Jede Nachricht führt mit einem Knopf in den Helferbereich. Dort sehen Helfer ihre Schichten und melden sich bei Bedarf ab.
Zeitpunkt frei wählbar
Erinnere Stunden, Tage oder Wochen vor dem Einsatz, auch mehrmals. Standards für die Organisation, Ausnahmen pro Event.
Mehr zu ErinnerungenDazu das Kalender-Abo
Helfer abonnieren ihre Einsätze im eigenen Kalender. Ändert sich eine Schicht, erscheint die Änderung von selbst.
Mehr zum Kalender-AboEigene Nachrichten per E-Mail
Für alles, was du selbst schreibst, gibt es das Mailcenter. Diese Nachrichten gehen immer per E-Mail.
Mehr zum Mailcenter
Teil eines durchgehenden Ablaufs.
Helferplanung begleitet dich durch vier Phasen, vom Schichtplan bis zum Check-in am Event.
- 01
Planen
Einsatzgebiete, Schichten, Einteilung
Mehr zur Schichtplanung - 02
Anmelden
Link oder QR, ohne Konto
Mehr zur Helfer-Anmeldung - 03
Informieren
E-Mail, WhatsApp, Kalender
Du bist hier - 04
Durchführen
Check-In und Auswertung
Mehr zum Helfer-Check-in
Fragen zu WhatsApp-Erinnerungen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns, wir antworten persönlich.
Frage stellenKann ich den Text der WhatsApp-Nachricht anpassen?
Wie wechselt ein Helfer zurück zu E-Mail?
Was passiert mit den Daten bei WhatsApp?
Reichen die Credits aus dem Plan?
Dein nächstes Event, ohne Listen-Chaos.
In wenigen Minuten eingerichtet. Deine Helfer melden sich per Link oder QR-Code an. Für grössere Events zeigen wir dir alles gerne persönlich.