--- title: "Liste des bénévoles pour tes événements : importer et gérer" description: "Une seule liste de bénévoles pour tous les événements de ton organisation. Importe tes membres depuis CSV ou Excel, vois qui est inscrit, exporte et écris à tous." url: "https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/liste-benevoles" language: "fr-CH" --- 1. [Fonctionnalités](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites) 2. Liste des bénévoles # Une liste de bénévoles pour tous tes événements. Qui s’inscrit une fois reste dans la liste. Tes membres existants, tu les importes depuis CSV ou Excel. [Commencer gratuitement](https://app.helferplanung.app) [Demander une démo](mailto:info@helferplanung.app?subject=Demande%20de%20d%C3%A9mo%20Helferplanung) ## Vérifier d’abord, importer ensuite. Téléverse ta liste de membres en CSV ou Excel. L’aperçu montre pour chaque ligne ce qui se passe, avant tout enregistrement. 1. ### Colonnes reconnues Les noms de colonnes usuels en allemand et en anglais, comme Vorname ou First name, sont attribués automatiquement. Sinon, tu les choisis. Prénom, nom et e-mail sont obligatoires. 2. ### L’adresse e-mail décide Si la liste connaît déjà l’adresse, le bénévole est mis à jour, sinon il est créé. Les cellules vides n’écrasent rien. 3. ### Les lignes erronées restent dehors S’il manque un nom ou l’e-mail, si l’adresse n’est pas valide ou figure deux fois dans le fichier, la ligne ne peut pas être choisie. 4. ### Aucun message aux bénévoles L’import n’envoie ni e-mail ni invitation. L’application supprime ensuite le fichier téléversé. ## Par événement, seulement les inscrits. La liste de ton organisation montre tout le monde. Dans un événement, « Bénévoles inscrits » ne montre que les personnes inscrites à celui-ci. - ### Qui fait partie de l’événement Toute personne avec une inscription que tu n’as pas refusée. Les inscriptions en attente comptent aussi. - ### Excel pour les deux listes Avec prénom, nom, e-mail, téléphone et nombre de créneaux. Depuis un événement, les réponses à tes champs d’inscription s’y ajoutent. - ### Écrire à tous d’un coup Le bouton au-dessus de la liste ouvre le centre d’e-mails avec exactement ces bénévoles comme destinataires. [En savoir plus sur le centre d’e-mails](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/centre-emails) ## Une adresse e-mail, un profil. Quand une personne de ta liste s’inscrit, l’inscription arrive dans son profil existant. Aucune deuxième personne n’est créée. 1. ### Importé Reto figure dans ta liste de membres avec son adresse e-mail. 2. ### Inscrit Il s’inscrit au service avec la même adresse. 3. ### Un seul profil Le créneau apparaît dans son profil, avec le temps d’engagement et le prochain créneau. ## Ce que la liste des bénévoles sait faire d’autre. - ### Ajouter des bénévoles à la main Saisis une personne avec prénom, nom et adresse e-mail. Aucun e-mail n’est envoyé. - ### Rechercher Trouve des bénévoles par nom ou adresse e-mail, dans l’organisation et dans chaque événement. - ### Le canal en un coup d’œil La liste indique pour chaque bénévole s’il reçoit les messages par e-mail ou par WhatsApp. [En savoir plus sur les rappels WhatsApp](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/rappels-whatsapp) - ### Un profil avec toutes les affectations Créneaux avec statut et présence, temps d’engagement et prochain créneau, ainsi que les réponses à tes champs d’inscription. [En savoir plus sur les champs d’inscription](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/champs-inscription) - ### Corriger les coordonnées Modifie le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone directement dans le profil. - ### Nouveau code QR pour le check-in Si un code est perdu, crées-en un nouveau dans le profil. L’ancien ne vaut alors plus pour aucun événement. [En savoir plus sur le check-in des bénévoles](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/check-in-benevoles) ## Une étape d’un processus continu. Helferplanung t’accompagne en quatre phases, du planning jusqu’au check-in le jour de l’événement. 1. 01 ### Planifier Secteurs, créneaux, affectations [En savoir plus sur la planification](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/planification-des-creneaux) 2. 02 ### Inscrire Lien ou QR, sans compte [En savoir plus sur l’inscription](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/inscription-benevoles) 3. 03 ### Informer E-mail, WhatsApp, calendrier [En savoir plus sur les rappels](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/rappels-automatiques) 4. 04 ### Réaliser Check-in et bilan Tu es ici - [Check-in des bénévoles](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/check-in-benevoles) - [Activités](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/activites) - [Rapports](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/rapports) - [Suivi des effectifs](https://helferplanung.app/fr/fonctionnalites/suivi-effectifs) ## Questions sur la liste des bénévoles Ta question n’y figure pas? Écris-nous, nous te répondons personnellement. [Poser une question](mailto:info@helferplanung.app?subject=Question%20sur%20Helferplanung) **Dois-je d’abord importer mes bénévoles ?** Non. Toute personne qui s’inscrit via ta page d’inscription figure automatiquement dans la liste. L’import ne sert que pour les listes que tu as déjà, par exemple tes membres. **Comment inviter des bénévoles importés à un événement ?** Écris-leur dans le centre d’e-mails avec « Tous les bénévoles de cette organisation » et joins le lien vers la page d’inscription. Ils choisissent ensuite eux-mêmes leurs créneaux. **Que se passe-t-il si je supprime un bénévole ?** Supprimé d’un événement, il perd ses inscriptions à cet événement. Supprimé de l’organisation, il perd toutes ses inscriptions aux événements en cours. S’il a aidé lors d’événements archivés, l’application l’archive au lieu de le supprimer. Si des affectations futures sont concernées, tu peux lui envoyer un e-mail de désinscription. **Les bénévoles de la liste comptent-ils dans ma formule ?** Non, la liste des bénévoles n’a pas de limite. Les formules limitent les affectations par événement : 20 dans la formule Free. ## Ton prochain événement, sans chaos de listes. Prêt en quelques minutes. Tes bénévoles s’inscrivent via un lien ou un code QR. Pour les grands événements, nous te présentons volontiers tout en détail. [Commencer gratuitement](https://app.helferplanung.app) [Demander une démo](mailto:info@helferplanung.app?subject=Demande%20de%20d%C3%A9mo%20Helferplanung)